Bulletin NOTRE PROCHAIN n° 330 année 2007
EVENEMENTS
La semaine bleue

Bulletin NOTRE PROCHAIN n° 330 année 2007
DOSSIER
La démarche qualité :amélioration et certification
La place des valeurs institutionnelles dans la démarche qualité
par Christian ROSOLIN, responsable qualité

Bulletin NOTRE PROCHAIN n° 330 année 2007
DOSSIER
La démarche qualité :amélioration et certification
Les ressentis et perceptions des différents acteurs
Vision des représentants des usagers
par Martine HAMMEL, représentante des usagers
Une visite nocturne
par Laurence et Thierry, et M.F COUDIN
Une démarche méthodique, des objectifs définis et évalués à partir du point de vue de l'usager
par Gérard SANSEN, membre de la commission qualité

Bulletin NOTRE PROCHAIN n° 330 année 2007
DOSSIER
La démarche qualité :amélioration et certification
La restitution : impression des personnels
Compte-rendu de la visite de certification
par Anne LYS, psychologue clinicienne
Groupe de synthèse
par P. VAN MELLE
Haute Autorité de Santé et le Service Achats et logistiques
L'équipe du service
Evaluation des pratiques professionnelles
par le Dr. Catherine KAHN

Bulletin NOTRE PROCHAIN n° 330 année 2007
DOSSIER
La démarche qualité :amélioration et certification
Qualité et évaluation dans le secteur médico-social
L'évaluation pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux
Guide d'évaluation interne
Projet départemental conception d'un référentiel d'autoévaluation
par Jacques SCHREYER
Angélique pour Tibériade
par Chantal BOIMARD